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            因賣手機不送充電頭 蘋果被罰1300萬! 網友:罰得好

            日期:2021-03-23 11:24:52     西安商網   編輯:范強力
            導讀:沖上熱搜第一!蘋果因不附贈充電頭被罰200萬美元(約合1300萬元人民幣)。
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              沖上熱搜第一!蘋果因不附贈充電頭被罰200萬美元(約合1300萬元人民幣)。

              

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              以前買手機,一個盒子里除了手機之外,還有充電頭、耳機,但如今買手機,就真的只是買手機。

              2020年,蘋果公司發布iPhone12的時候,取消了充電頭的附贈,而單獨買一個則要多花一百多塊錢,蘋果公司高層表示這樣做是為了環保,甚至提出希望其他公司效仿。雖然網上大眾褒貶不一,但消費者們最后還是不得不接受蘋果公司這樣的做法。

              但并不是所有的國家都對不附贈手機充電頭這件事聽之任之,巴西就是例外。

              

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              圖片來源:蘋果官網截圖

              蘋果因不附贈充電頭被罰200萬美元

              據北晚新視覺網援引巴西科技新聞媒體Tilt報道,由于新iPhone的包裝盒中沒有充電器,蘋果公司在巴西圣保羅州被處以近200萬美元的罰款,原因是違反了《消費者法律法》。圣保羅的消費者保護機構Procon-SP決定對蘋果公司進行罰款,因為蘋果公司決定從iPhone的包裝盒中移除電源適配器,受到了嚴格的審查。

              據了解,iPhone12發布后,蘋果做出決定,官網發售的所有手機、Apple Watch不再隨機標配充電器,目前只有iPad是個例外。

              

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              圖片來源:蘋果官網截圖

              不過,值得一提的是,此次罰款不單單是充電器,Procon-SP還認為蘋果存在廣告誤導(iPhone11 Pro進水不保)、iOS升級問題、不平等條款等。

              Procon-SP的執行董事費爾南多-卡佩茲(Fernando Capez)在罰款后對蘋果公司提出了嚴厲的警告,稱其需要尊重和理解巴西的消費者法律和制度。除了缺少充電器,蘋果還因為在iPhone的防水性能上誤導客戶而被罰款。Procon-SP聲稱,蘋果拒絕為那些使用iPhone遭受水損害的客戶維修設備,即使這些設備在保修期內。

              據悉蘋果可能會對200萬美元的罰款提出上訴,目前蘋果方面尚未對此進行回應。

              巴西消費者保護機構:

              蘋果需為iPhone12加入充電器

              其實,早在2020年初,Procon-SP曾詢問蘋果為何不再為其新款iPhone提供充電配件。蘋果的回答是:大多數消費者已經有了電源適配器,將其移除可以減少碳排放。但Procon-SP補充說,充電器是使用iPhone或其他產品的“必不可少的部分”。蘋果未將充電器與設備包裝在一起,表示蘋果違反了巴西消費者保護法。

              去年10月,Procon-SP就對蘋果的做法再次提出質疑,同年11月,Procon-SP得出結論,蘋果的做法沒有環保效益。對于此次罰款,Procon-SP指出,要求蘋果就帶充電器和不帶充電器的價格差異、去掉充電器削減的成本是否體現在售價上等做出回應。

              該機構要求蘋果公司證明,不將充電器與iPhone配套使用不會損害消費者利益,以及這么做會給環保帶來好處(蘋果的宣傳是保護環境)。蘋果對Procon-SP做出了回應,強化了其論點,即大多數用戶已經擁有兼容的充電器,并且該決定可減少碳排放。但是,巴西代理商對此反應并不滿意。根據Procon-SP的說法,電源適配器被認為是使用該產品的必不可少的組件,而出售沒充電器的iPhone違反了巴西消費者相關法規。

              該機構聲稱,蘋果公司沒有提供足夠的證據表明,從包裝盒中取出充電器會對環境有幫助,并且公司也無法保證他們將為購買第三方充電器的消費者提供相同的技術支持。蘋果必須在明天前回應該決定,否則該公司將在巴西被罰款。盡管該決定是圣保羅州的專屬決定,但巴西國家消費者相關的官員也正在考慮強制要求蘋果在全國范圍內出售帶有充電器的iPhone。

              直至去年12月份,巴西機構通知蘋果,在該國銷售包裝盒中沒有充電器的iPhone是違反《消費者保護法》的。蘋果隨后對此作出回應,稱大多數客戶已經有備用適配器,在包裝盒中再提供一個適配器是沒有必要的。

              據新浪數碼報道,巴西圣保羅州法院裁定蘋果在當地出售的iPhone必須帶有充電器。該報道中提到,盡管蘋果公司已經在今年的iPhone包裝中去掉了充電器和耳機,但巴西有關部門裁定,蘋果在當地必須出售帶有附件的新iPhone。該決定由圣保羅州的公共消費者保護機構Procon-SP確認。

              有業內人士指出,盡管蘋果聲張這是出于環保目的,但對部分用戶來說,則是增加了成本。

              蘋果稱不配充電器是為了環保

              網友:吃相難看,罰得好!

              2020年10月,蘋果公司發布了全新的iPhone 12系列手機,包括iPhone12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro與iPhone 12 ProMax四款機型。四款機型均支持無線充電,都不會再附贈充電器和耳機。蘋果方面表示,不附贈充電器出于環保目的。

              蘋果在目前的官網頁面聲稱,“現有的電源適配器、帶有閃電接頭的 EarPods,以及 USB-A 轉閃電連接線均適用于iPhone 12。由于這些配件在全球的擁有量已達數十億,隨附的新配件往往被閑置,因此 iPhone 產品系列將不再隨附這些配件。這將會減少碳排放,以及對稀有原材料的開采和使用。產品的包裝也會因此變小,每次可運送的產品數量則相應增多,這樣整體的貨運次數就會減少。同時,我們還推動制造商合作伙伴轉向使用可再生能源。所有這些舉措,每年可減少200多萬噸的碳排放。”

              

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              圖片來源:蘋果官網截圖

              并表示,使用者可以繼續使用手里的USB-A轉閃電連接線為新iPhone充電,也可用現在包裝盒中隨附的USB-C轉閃電連接線來快速充電。而且,隨附的連接線還可搭配你的USB-C電源適配器或電腦接口使用。減少的碳排放,相當于讓45萬輛汽車停駛一年。

              

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              圖片來源:蘋果官網截圖

              不過,有網友對此表示:“蘋果的吃相越來越難看,買個手機竟然還要額外花錢買充電頭和線。”還有人對這一罰單拍手稱贊,并稱“罰得好!手機不帶充電頭就相當于吃飯不給碗。”

              同時也有消費者呼吁:“其實,廠商應該從環保的名義去研發環保的產品,而不是一味以各種名義降低消費者的體驗。所以,這次被罰款,相信在后續的產品,或許蘋果還會回到以往,繼續為手機等數碼產品配備一些必要的配件產品。”

              

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              每日經濟新聞綜合自中國基金報、北晚新視覺網

              來源:北晚新視覺網


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