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            寶雞女子必勝客披薩里吃出“飛蟲干” 事后店家單方面發起餐費退款

            日期:2021-01-18 16:22:24     西安商網   編輯:趙亮
            導讀:“披薩里面有飛蟲,而且都烤干了”近日,寶雞市民景女士向華商報-二三里資訊反映,她在寶雞經二路必勝客售賣的披薩里面吃出了飛蟲。
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              1月15日下午,景女士和兩個妹妹在家通過外賣在經二路的必勝客點了餐。“我們點的有芝心披薩,飲料還有鳳尾蝦,披薩都吃了幾口了,我妹妹突然發現其中一塊披薩上有個飛蟲,拿給我看了后,我發現飛蟲都已經烤干粘在披薩上了,惡心壞了”景女士向記者出示了她手中的票據以及自己當時拍的照片。

              

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              記者看到照片中,一塊已經吃過的披薩表面上附著有一個類似飛蟲的黑色東西,其翅膀清晰可見。

              景女士當時就和經二路的必勝客店聯系,“都沒看我手上提供的證據,就聽我說了情況,他們就要給我退款,這明顯是心虛啊!”景女士說,剛開始她打電話反映,店里前臺說可以重新做一份送過來,她沒同意。之后,店里的店長和她聯系,先是表示可以退款,最后又說可以退款的同時重新送一份披薩。

              景女士說,在她本人沒有同意的情況下,店里通過后臺操作,在當日19點55分將九十多元的餐費退給了她。

              隨后該店店長與景女士互加微信,景女士將手中的照片發給了對方,并通過視頻的方式讓對方看了有問題的披薩。

              在景女士提供的聊天截圖中,該店店長表示“我已經給值班經理說了,讓他查一下監控,看看在制作產品時,是怎么落到上面的。我也聯系我們公司的蟲害部門,對餐廳進行一次蟲子消殺。”
             

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              景女士表示,她要的是店里給她一個合理說法,而不是僅僅退款了事。“現在還是防疫期間,飛蟲攜帶不少病菌,希望他們能更重視衛生,到底是什么飛蟲?怎么落到披薩上的?到底是哪個環節出了問題?”

              1月18日上午,記者來到位于經二路的必勝客欲就此事采訪。該店店長表示,他們需要和總部聯系,目前不能接受采訪。截止記者發稿,仍未見必勝客方面的回復。

              

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              目前,景女士已經通過12315投訴,同時也向轄區的渭濱區金陵市場監管所反映了情況。

             

              來源:二三里資訊



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