<rt id="fzl84"></rt>
  • <b id="fzl84"></b>
      <rp id="fzl84"></rp>

            歡迎您訪問西安商網   客服QQ:564339445 客服QQ:846865025 返回主頁 | 設為首頁 | 加入收藏
            全國免費客服熱線:400-6622-571
                當前位置:首頁 > 車??v橫 > 正文

            一汽豐田卡羅拉異響嚴重投訴不斷 面對銷量大幅下滑“質量可靠”的品牌口碑遭質疑

            日期:2021-10-08 11:18:13     西安商網   編輯:范強力
            導讀:在國內汽車市場,日系品牌因其省油耐造的特點,一直被消費者認可,同時也因出色的車輛穩定性,擁有較為穩定的銷量。
              在國內汽車市場,日系品牌因其省油耐造的特點,一直被消費者認可,同時也因出色的車輛穩定性,擁有較為穩定的銷量。

              這其中就不得不提及豐田品牌,豐田入華多年來,因旗下產品質量穩定可靠,曾在國內積累了不錯的群眾口碑,此前就一直有“開不壞的豐田”的說法。從中也能夠看出,它的產品質量在消費者心中是較為靠譜的。

              緊湊型轎車卡羅拉就曾作為一汽豐田旗下的銷量擔當,備受市場肯定,但近年來,它似乎也難逃銷量越高,投訴越多的怪圈。根據中國網汽車質量投訴平臺統計,卡羅拉的投訴案例占一汽豐田所有投訴量的40%左右,投訴問題主要集中在異響、變速器頓挫等方面。

              

            一汽豐田卡羅拉異響嚴重投訴不斷 面對銷量大幅下滑“質量可靠”的品牌口碑遭質疑

             

              根據我網投訴平臺收到的一位卡羅拉投訴車主表示:自己的車因異響問題嚴重曾多次前往4S店檢修,但店內工作人員卻始終未排查出異響原因。但同時,為其車輛加固了所有螺絲、檢查懸掛部件、更換四個輪驅動關連塑膠零件等等,但車輛異響仍未得到有效緩解。

              隨后因為異響情況愈發嚴重,經4S店反復檢測表示:預判異響是由A柱與門梁架的焊接點脫焊傳出。因脫焊位置是包裹在里面,無法直觀看到實際脫焊輕重情況,可能需要切割后返工補焊。

              車主對此表示不能接受:“車輛在出廠就隱藏質量問題或有涉及到安全隱患的缺陷,車架焊接上有高標準要求但不達標出廠,現廠家不承擔車輛質量問題及安全隱患的責任,反而拖延、推脫責任等行為讓我很不滿意。”

              車主告訴記者:“作為一汽豐田的車主,是對品牌口碑才選擇購買,車輛質量問題影響到安全隱患,為什么全由消費者去承擔損失或者付出生命去消費埋單?”

              

            一汽豐田卡羅拉異響嚴重投訴不斷 面對銷量大幅下滑“質量可靠”的品牌口碑遭質疑

             

              圖片來源:國家市場監督管理總局官網

              除了質量投訴的日益增多,一汽豐田還曾于今年6月因車輛高壓燃油泵部分構成件未充分壓緊,在使用過程中高壓燃油泵內部可能會發生異常磨損,高壓燃油泵焊接處可能會產生疲勞裂紋,存在燃油滲出的可能,召回旗下故障卡羅拉車輛,數量高達19.19萬輛。

              

            一汽豐田卡羅拉異響嚴重投訴不斷 面對銷量大幅下滑“質量可靠”的品牌口碑遭質疑

             

              圖片來源:國家市場監督管理總局官網

              緊接著在7月份,再次因車輛搭載的自適應巡航系統的制動控制電腦程序不完善,在部分車速范圍內系統執行輕微制動時制動燈不點亮,不符合國家相關強制性技術標準的要求,極端情況下可能造成后車追尾,召回旗下卡羅拉雙擎11.66萬輛。

              先后兩次因質量問題發起召回,一汽豐田“質量可靠”的標簽則愈加令人不可信服。伴隨著不斷凸顯的質量問題,一汽豐田的口碑也受到了嚴重影響,從而導致其銷量的大幅下滑。

              根據第三方數據統計,一汽豐田今年8月銷量46466輛,同比下滑了10.12%,環比更是近乎腰斬,下滑幅度高達40.77%。旗下卡羅拉8月銷量12606輛,同比和環比都出現斷崖式下滑,幅度分別高達51.45%及60.54%。此外,一汽豐田旗下其他車型的銷量也并不出色,亞洲龍持續低迷,RAV4榮放市場表現也不盡如人意。

              此前由于“機油門”事件,導致亞洲龍、RAV4榮放等車型投訴量激增,卻得不到合理解決。一汽豐田廠家曾對機油乳化、升高原因解釋稱:“我們認為,上述現象是發動機在使用過程中發生的一般現象,不是品質問題,不會影響發動機的潤滑性,也不會對性能造成影響。”此舉更令消費者對一汽豐田品牌大失所望。

              汽車由眾多的零部件組成,其制造工藝更是復雜至極,在日常使用過程中,車輛難免會出現一些問題,但對于出現車輛故障的解決處理態度,才是決定一個汽車品牌能否走得更遠的基礎,畢竟消費者才是車企發展的最大推動力。

              面對不斷暴露的質量缺陷,一汽豐田質量穩定可靠的“神話”或將面臨破滅,如果再不重視消費者的投訴及反饋,將如何面對激烈的市場競爭及挑戰,這是一個值得一汽豐田深思的問題。

              來源:中國網財經


            關于我們 | 招聘啟事 | 人員名錄 | 免責條款 | 廣告服務 | 投稿通道 |  聯系我們

            聲明:轉載本網站原創內容請注明出處,本網不承擔任何由內容提供者提供的信息所引起的爭議和法律責任。
            Copyright © 2015-2019 西安商網. All Rights Reserved  工業和信息化部備案號:陜ICP備15013818號-1  公安機關備案號61011302000223
            郵編:710061, 電話:029~68999207, 地址:中國·西安市長安南路493號航天大廈5層
            運營:西安商網網絡傳媒有限公司 技術支持:愷翼網絡 網站法律顧問:陜西智暉律師事務所 王靜律師 181 4930 2330

            日韩中文字幕V亚洲中文字幕

            <rt id="fzl84"></rt>
          1. <b id="fzl84"></b>
              <rp id="fzl84"></rp>